Buenos Aires, 6 nov (EFE).- La participación ciudadana y la interacción de los diarios con sus web son algunas de las claves para el éxito en los medios de comunicación cuando siguen los fracasos de negocios en Internet, dijeron hoy expertos en el primer debate de la 65 Asamblea Sociedad Interamericana de Prensa (SIP).

En el panel sobre "experiencias digitales exitosas", que inauguró la cita de la SIP en Buenos Aires, se expusieron buenos resultados de la interacción entre medios impresos y sus web sobre las novedosas experiencias de diarios medianos de Argentina, Estados Unidos y Puerto Rico.

Pero quedó en claro que aún no está cimentado el negocio en la "red de redes" para los medios de comunicación después del estallido de la "burbuja" de fallidas empresas "punto com" que sacudió a los mercados en 2000.

Dan Pacheco, del Diario de Bakersfield, una ciudad de 300.000 habitantes de California (EE.UU.), explicó que su medio ha logrado adaptarse a los desafíos de la era audiovisual por internet mediante la interacción con sitios web diseñados "con base en qué es lo que la gente tiene en común".

En este sentido, apuntó que la compañía montó una "red de nichos" que responden a los diferentes intereses de la gente y crece "día a día" en las páginas de ocho sitios en Internet, que reúnen a 53.000 usuarios registrados, 4 millones de visitas al mes y unos 5.000 blogs "en una ciudad donde se venden 60.000 periódicos a diario".

El diario californiano trata a sus avisos clasificados "más a manera de un contenido" en el que se dan detalles y oportunidades de ofertas para cada renglón de consumidor, explicó.

"La gente busca la conveniencia de contenidos personalizados, saca un poco de cada medio y es muy difícil poner anuncios publicitarios" sin distinguir cada nicho de interés, apuntó Pacheco al aclarar que las web "aún no dan ganancias".

El experto estadounidense comentó que frente a la competencia audiovisual y de la telefonía móvil "mientras más pequeño era uno más crecía: ahora el pequeño es el que menos cae en un ambiente donde la gente tiene el cerebro dividido en muchísimas alternativas y es difícil mantener su atención".

El diario Primera Hora, el segundo en importancia de Puerto Rico, ha integrado su redacción con la de su web y creado equipos especiales para atender a la gente y alentar la participación ciudadana.

"La gente suele ser la mejor fuente de una buena historia. La cosa más absurda puede dar lugar a una muy buena nota de interés comunitario", aseguró Benjamín Morales, directivo del diario puertorriqueño.

Entre otras fórmulas exitosas, citó los beneficios de controlar los comentarios que envían los lectores a la web, lo que ha servido para determinar enfoques noticiosos e incluso detectar errores en la información y corregirlos.

Morales también destacó los buenos resultados de la sección "Mi queja" para "ayudar a solucionar a los problemas de la gente" y la de "Interés humano", que convoca al lector a proponer historias de vida.

"Hacer que la gente sienta que compartir sus problemas e intereses con nosotros es beneficioso", apuntó, tras destacar que estas recetas sirvieron para que Primera Hora llegara a una tirada de 133.000 ejemplares diarios y 950.000 visitas mensuales a su web, más del triple de las registradas en 2008.

Para Federico Turpe, de La Gaceta, de la provincia argentina de Tucumán (norte), los diarios digitales deberían regirse por criterios de rentabilidad, aunque sea mínima.

"La web está repleta de sitios exitosos que duran seis meses y miles que llevan años perdiendo fortunas" porque "al gasto lo llaman inversión a futuro, sin que se sepa cuál será el negocio en el futuro", advirtió.

Aconsejó seguir el ejemplo de la web de La Gaceta, que "gasta menos del 50 por ciento de lo que ingresa" por publicidad "que es bastante menor" que lo recaudado en la edición impresa.

Turpe incluyó entre las "grandes mentiras" de internet las que pronostican "el fin de los diarios, el fin de los periodistas, entre otros 'fines'", mientras es "menos evidente" que siguen los fracasos que hacen recordar al estallido de la "burbujas" de la década pasada.

"El día que el 10 por ciento de la información esté en los blogs desaparecerán muchos diarios, pero hoy hay que revisar por lo menos 200 blogs para conseguir algo de información", puntualizó Turpe.